Ota yhteyttä

Britekasinot.io -sivuston ideana on auttaa sinua löytämään markkinoiden parhaat nettikasinot, jotka tukevat ruotsalaista Brite-maksutapaa. Onko sinulla jotakin kysyttävää näistä kasinoista? Vai löysitkö kenties sivuiltamme jonkin puutteen? Siinä tapauksessa sinun kannattaa olla meihin yhteydessä!

Milloin olla meihin yhteydessä?

Voit ottaa yhteyttä britekasinot.io -sivuston asiantuntijoihin monen eri asian tiimoilta. Haluatko esimerkiksi kertoa mielipiteesi yksittäisen kasinon arvostelusta tai antaa kehitysideoita sivustollemme? Vaiko kenties ehdottaa listoille ja arvosteltavaksi uutta Brite kasinoa? Oletko sittenkin halukas kuulemaan tarkemmin siitä, miten Briten kautta maksaminen ja tunnistautuminen tapahtuu?

Esimerkiksi kaikkien näiden asioiden pohjalta voit ottaa meihin yhteyttä. Vastaamme näiden kaikkien viestien lisäksi myöskin yhteistyötiedusteluihin.

Luemme jokaikisen viestin, joka meille vain sattuu sähköpostiin kilahtamaan. Myös ne kriittiset ja raakarehellistä palautetta tarjoavat kirjeet. Jos olemme esimerkiksi kirjoittaneet jotakin selvästi väärin, haluamme sinun kertovan siitä meille – virheellisen tiedon tarjoaminen on nimittäin hyvin noloa, kun on kyse riippumattomasta vertailusivustosta.

Ota yhteyttä näin, niin saat nopeimman vastauksen

Jos haluat saada vastauksen viestiisi mahdollisimman nopeasti, lähetä selkeä ja helppolukuinen viesti. Kerro lyhyesti ja selkeästi, mistä kasinosta tai sivuston osiosta on kysymys ja mitä havaintoja oikein teit. Ja jos kyse on nimenomaan meidän sivustomme virheestä, linkkaa tuo kohta / sivu viestiisi, niin pääsemme korjaamaan sen nopeammin.

ÄLÄ KOSKAAN liitä viestiisi mukaan seuraavia asioita:

Tilitiedot
Salasanat
Henkilötunnus
Kuva henkilöllisyystodistuksesta

Jos näitä tai muita arkaluonteisia tietoja kysytään sinulta meidän nimissämme, muista, että kyseessä emme ole me. EMME IKINÄ kysy tällaisia tietoja lukijoiltamme.

Luemme jokaisen viestin itse ja myöskin vastaamme niihin itse, joten sinun ei tarvitse tyytyä puhumaan roboteille ja lukemaan automaattivastauksia. Pyrimme vastaamaan viesteihin noin 1–3 arkipäivän kuluessa. Ruuhkaisina aikoina ja pyhien aikaan voi esiintyä pientä viivettä, mutta tiedä se, että jokainen viesti luetaan ja käydään ennemmin tai myöhemmin läpi.

Missä asioissa meihin EI kannata olla yhteydessä?

Tässä kohtaa on viimeistään hyvä tehdä yksi asia selväksi: emme ole itse nettikasino. Olemme täysin Brite-kasinoista riippumaton vertailusivusto, joka arvioi itse kasinot ja listaa niistä lukijoilleen laadukkaimmat.

Koska emme ole nettikasino, emme myöskään esimerkiksi pääse käsiksi pelitileihin tai vaikuta millään tavalla yksittäisen operaattorin päätöksiin ja tekoihin. Emme siis pysty tekemään esimerkiksi seuraavia asioita:

Pelitilin avaaminen, sulkeminen tai vahvistaminen
Menetetyn bonuksen palauttaminen
KYC-prosessin etenemisen selvittäminen
Kotiutusten nopeuttaminen
Jäädytettyjen varojen vapauttaminen
Puuttuminen siihen, miten kasino / operaattori tulkitsee käyttöehtojaan

Olipa kyse sitten mistä tahansa näistä asioista tai esimerkiksi talletuksista, tulee sinun olla yhteydessä Brite-kasinon omaan asiakaspalveluun. Jos et saa sieltä tarvitsemaasi apua tai kasino esimerkiksi kieltäytyy maksamasta voittojasi, voit viedä asian eteenpäin valituksen muodossa lisenssiviranomaiselle.

Lisenssin myöntäjän yhteystiedot sekä ohjeet valituksen tekemiseen löydät useimmiten joko kasinon käyttöehdoista, sivujen alalaidasta tai valitukselle luodulta, täysin erilliseltä välilehdeltä.

Yhteystiedot

Sitten se yhteydenoton kannalta olennaisin: miten voit ottaa meihin yhteyttä? Tavoitat meidät sähköpostitse osoitteessa info@britekasinot.io. Kuten todettua, käymme jokaisen viestin manuaalisesti läpi ja myöskin näppäilemme niihin itse vastauksen omin pikku kätösin.

Tässä vielä tarkemmat tiedot siitä, kuka tätä sivustoa pyörittää: Your Media LTD (Evoula Affiliates), Cali House, 3rd Floor, Vjal ir-Rihan, Triq Tal-Balal, San Gwann SGN9016, Malta. Kaupparekisterinumero: C100723.

Apua pelaamisen hallintaan

Jos pelaamisesi meinaa karasta käsistä, eli se alkaa tuntua pakonomaiselta tai alat esimerkiksi käyttää enemmän rahaa kuin sinulla on varaa hävitä, kannattaa sinun siinä tapauksessa olla yhteydessä meidän sijaan oikeisiin apua tarjoaviin tahoihin.

Suomessa apua, tukea ja neuvontaa peliongelmiin tarjoaa maksutta ja nimettömänä esimerkiksi Peluuri. Apua on tarjolla sekä pelaajille että heidän läheisilleen. Peluuri palvelee puhelimitse (0800 100 101, ma–pe klo 12–18) ja chatissa (auki ma–pe klo 12–15).

Jos sinulla taas ei ole ongelmaa eikä liiemmin kysyttävääkään, siirry etusivulle ja katso, mikä Brite-kasino on listamme kärjessä ja miksi.